Comment choisir son logiciel RGPD ? Le guide complet

Choisir un logiciel RGPD, c'est choisir un allié pour votre conformité au quotidien. Un mauvais choix, c'est du temps perdu, un budget mal investi et parfois un retour à la case départ. Ce guide vous aide à y voir clair.

Facilité d'utilisation

Un logiciel RGPD ne devrait pas être réservé aux experts. Si votre équipe a besoin de plusieurs jours de formation pour s'y retrouver, c'est un signal d'alerte. L'interface doit être intuitive, les parcours guidés, et le vocabulaire compréhensible par tous.

Ce que propose Dativo : Une interface conçue par un DPO de terrain, avec des processus guidés pas à pas. Pas de jargon inutile, pas de menus interminables. Vous êtes opérationnel dès la première connexion.

Transparence des tarifs

Certains outils affichent des prix d'appel séduisants mais facturent des options essentielles en supplément : export, multi-organisations, support prioritaire. Exigez une grille tarifaire claire, sans coûts cachés.

Ce que propose Dativo : Des tarifs affichés publiquement, adaptés aux budgets des PME. Toutes les fonctionnalités essentielles sont incluses, sans mauvaise surprise.

Fonctionnalités couvertes

Le minimum attendu : registre des traitements (article 30), gestion des demandes d'exercice des droits, analyse d'impact (AIPD), gestion documentaire. Idéalement, l'outil propose aussi un suivi des sous-traitants et un tableau de bord de conformité.

Ce que propose Dativo : Registre des traitements, exercice des droits, analyse d'impact, documentation centralisée, gestion multi-organisations pour les DPO externalisés. Tout est intégré nativement.

Qualité du support

En matière de RGPD, les questions sont souvent spécifiques à votre contexte. Un support technique qui ne comprend pas le RGPD ne pourra pas vous aider efficacement. Privilégiez un éditeur dont l'équipe connaît le métier.

Ce que propose Dativo : Un support assuré par des personnes qui comprennent vos problématiques de DPO. Réponse humaine, rapide, en français.

Sécurité et hébergement

Vos données de conformité sont sensibles par nature : elles décrivent vos traitements, vos risques, vos mesures de sécurité. L'hébergement doit être en France ou en Europe, chez un prestataire certifié, avec chiffrement des données au repos et en transit.

Ce que propose Dativo : Hébergement en France (OVH), chiffrement des données, sauvegardes régulières. Aucun transfert de données hors UE.

Mises à jour et évolutivité

Le RGPD évolue, les recommandations de la CNIL aussi. Votre outil doit suivre le rythme. Vérifiez que l'éditeur publie régulièrement des mises à jour et qu'il communique sur sa feuille de route.

Ce que propose Dativo : Des mises à jour régulières, un éditeur actif et à l'écoute de ses utilisateurs. Les retours terrain alimentent directement la feuille de route.

Conformité au droit français

Un outil conçu pour le marché américain ou anglo-saxon ne traitera pas forcément les spécificités du droit français : référentiels CNIL, loi Informatique et Libertés, spécificités sectorielles. Privilégiez un éditeur français, ancré dans votre réalité.

Ce que propose Dativo : Un outil 100 % français, conçu en tenant compte des recommandations de la CNIL, du droit français et des réalités des PME hexagonales.

Checklist récapitulative

Avant de vous décider, vérifiez que votre futur outil coche toutes ces cases.

L'interface est intuitive et ne nécessite pas de formation longue
Les tarifs sont clairs, affichés publiquement, sans coûts cachés
Les fonctionnalités couvrent le registre, les droits, l'AIPD et la documentation
Le support est humain, compétent en RGPD et réactif
L'hébergement est en France ou en Europe, avec chiffrement
L'éditeur publie des mises à jour régulières
L'outil est conçu pour le droit français et les recommandations CNIL

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